Πρακτορεία & Γραφεία Συμβούλων
Αναφορές όταν η παράδοση έργων πελατών δυσκολεύει το speak-up
Δομημένες διαδρομές γνωστοποίησης για πρακτορεία και συμβουλευτικές υπηρεσίες - αντικατάσταση των εισερχομένων κοινόχρηστων ατόμων χωρίς επίπεδο ελέγχου πελάτη πολλαπλών μισθωτών.
Τι μπορεί να αναφερθεί μέσω του καναλιού καταγγελίας δυσλειτουργιών της εταιρείας σας;
Ευαίσθητα ζητήματα εμφανίζονται σε ομάδες παράδοσης πελατών, δίκτυα λογαριασμών και ελεύθερους επαγγελματίες - όχι πάντα μέσω του HR. Η ιδιοκτησία πρέπει να παραμείνει στον οργανισμό σας ακόμη και όταν η ανησυχία προκύπτει σε έναν ιστότοπο πελάτη.
Συγκρούσεις συμφερόντων στην εργασία του πελάτη
Αδήλωτες σχέσεις, ευνοιοκρατία πωλητή ή παράπλευρες δεσμεύσεις που θέτουν σε κίνδυνο τις αμερόληπτες συμβουλές - είναι δύσκολο να συγκεντρωθούν μόνο μέσω ενός λογαριασμού.
Συμπεριφορά πελάτη / λογαριασμού
Ανάρμοστη συμπεριφορά, πίεση ή κακομεταχείριση σε ιστότοπους πελατών ή σε ομάδες λογαριασμών - όπου οι δημοσιογράφοι φοβούνται την απομάκρυνση από το πρόγραμμα.
ΔΗΜΟΣΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΥΠΙΕΣ & ΧΡΟΝΟ
Διογκωμένες ώρες, εσφαλμένη κατανομή χρεώσιμου χρόνου ή παραποίηση παραδόσεων που το προσωπικό βλέπει πρώτα, αλλά διστάζει να στείλει email στην ηγεσία της συνεργασίας.
Παρενόχληση και ανάρμοστη συμπεριφορά
Εκφοβισμός, διακρίσεις ή διαπροσωπικά παραπτώματα μεταξύ των ομάδων παράδοσης και των δικτύων συνεργατών - ιδιαίτερα επικίνδυνο όταν οι ομάδες είναι προσωρινές.
Παραβιάσεις δεδομένων και εμπιστευτικότητας
Κατάχρηση διαπιστευτηρίων πελάτη, διαρροή IP ή παραβιάσεις πολιτικής που πρέπει να γνωρίζουν χειρισμό - όχι ένα νήμα Slack έργου.
Συμπεριφορά της διοίκησης
Ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι συνεργάτες ή οι υπεύθυνοι παραδόσεων αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους, εφαρμόζουν πολιτική ή χειρίζονται καταγγελίες που δεν πρέπει ποτέ να βρίσκονται μόνο στα εισερχόμενα ενός ατόμου.
Σχεδιασμός διαδικασίας
Πώς αντιμετωπίζονται οι αναφορές καταγγελίας δυσλειτουργιών σε πρακτορεία και γραφεία συμβούλων
Διαχειριστείτε έναν χώρο εργασίας ενός οργανισμού με διαμορφώσιμες κατηγορίες, ώστε οι άνθρωποι και η συμμόρφωση να μπορούν να δρομολογήσουν τη συμπεριφορά, τη δεοντολογία και τις ανησυχίες σχετικά με την ακεραιότητα της παράδοσης - χωρίς να εφευρίσκουν πλατφόρμες ανά πελάτη.
Το προσωπικό ή ο ανάδοχος υποβάλλει μέσω επώνυμης οργανωτικής πύλης
Υπεύθυνος: Άτομο που μεταδίδει την εμπειρία
Η αναφορά παρακολούθησης εκδόθηκε. Η υπόθεση επισημάνθηκε ανά διαμορφώσιμη κατηγορία
Υπεύθυνος: Απαγωγέας εισαγωγής
Η αμφίδρομη ανταλλαγή μηνυμάτων συγκεντρώνει λεπτομέρειες και αρχεία χωρίς email πελάτη
Υπεύθυνος: Ανατεθειμένος ιδιοκτήτης
Αποδεικτικά στοιχεία και σημειώσεις που συνδέονται με το αρχείο της υπόθεσης
Υπεύθυνος: People / ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ
Καταγράφηκε το αποτέλεσμα. Οποιαδήποτε ειδοποίηση εξωτερικού πελάτη παραμένει μια οργανωτική απόφαση
Υπεύθυνος: Ιδιοκτήτης υπόθεσης
Καταλληλότητα προϊόντος
Ένας ασφαλής δίαυλος αναφοράς για πρακτορεία και γραφεία συμβούλων
Τα πρακτορεία χρειάζονται μια επώνυμη οργανωτική πύλη για τα προγράμματα ατόμων που περιλαμβάνουν τοποθετήσεις και εργολάβους - όχι μια στοίβα λευκής ετικέτας ανά πελάτη. Disclosurely μάρκες και τρέχει το πρόγραμμα ομιλίας σας σε ένα ενιαίο χώρο εργασίας περίπτωση.
Πύλη οργανισμού ενιαίας επωνυμίας
Το λογότυπο, τα χρώματα και ένας προσαρμοσμένος τομέας στο προσωπικό βοήθειας της Pro, οι τοποθετήσεις και οι εργολάβοι αναγνωρίζουν ένα επίσημο οργανωτικό κανάλι, χωρίς να εμφανίζουν έναν μισθωτή ανά λογαριασμό.
Σχεδιασμένο για κατανεμημένους διανομείς
Συμπεριλάβετε ελεύθερους επαγγελματίες και εργολάβους που κάθονται έξω από το HRIS, αλλά εξακολουθούν να εργάζονται σε ιστότοπους πελατών, με ασφαλή παρακολούθηση που παραμένει εκτός του email του πελάτη.
Μια λευκή ετικέτα χώρου εργασίας - όχι πολλαπλών μισθωτών
Αναθέστε περιπτώσεις, παρακολουθήστε την κατάσταση και εξαγάγετε πληροφορίες για το πρόγραμμα χωρίς να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό περιβάλλον εισαγωγής για κάθε πρόγραμμα πελάτη.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις για την καταγγελία δυσλειτουργιών για πρακτορεία και συμβουλευτικές υπηρεσίες
Ερωτήσεις ειδικά για πρακτορεία και εταιρείες διανομής. Για την ανωνυμία δείτε ανώνυμη αναφορά, για την ασφάλεια ασφάλεια και για την τιμολόγηση τιμές.
Δώστε στην εταιρεία σας ένα σαφές κανάλι ομιλίας
Δημιουργήστε μια επώνυμη πύλη για το προσωπικό και τους εργολάβους - χωρίς πολυπλοκότητα λευκής ετικέτας πολλαπλών μισθωτών.