Todo lo necesario para gestionar denuncias, investigaciones y feedback
Denuncias seguras, gestión de casos, automatización, analítica, asistencia IA, auditoría y feedback — en un solo workspace.
Un workspace para cada denuncia y caso
Busca denuncias, ve qué requiere atención y mantén visibles estado, prioridad, triaje y responsabilidad.
- Buscar y filtrar denuncias
- Seguir estado, prioridad y responsabilidad
- Exportar datos del caso cuando haga falta
Asistente consciente del caso, bajo control humano
Selecciona un caso, añade documentación relevante y formula preguntas concretas. El asistente ayuda a preparar; no investiga ni decide resultados.
- Trabajar con un caso y documentos de la organización
- Hacer preguntas de seguimiento en conversación
- Revisar cada respuesta antes de actuar
El contexto y las fuentes permanecen visibles; los gestores eligen qué usar.
La visión operativa detrás de la actividad
Pasa de registros individuales a una vista clara de volumen, carga, estado, salud de respuestas y presión de asignación.
- Seguir volumen de denuncias y carga investigativa
- Ver presión de asignación y salud de respuestas
- Exportar reporting operativo
Haz visibles el enrutado y la política de respuesta
Las reglas de asignación encaminan casos, las políticas SLA fijan objetivos y el historial registra la automatización. El escalado sigue en la política.
- Encaminar casos con reglas de asignación
- Aplicar objetivos de respuesta con políticas SLA
- Registrar automatización e historial de escalado
Registro verificable de la actividad del sistema
Revisa quién hizo qué, cuándo y sobre qué registro. Disclosurely registra eventos y muestra el estado de la cadena.
- Registrar actor, acción, objetivo y gravedad
- Filtrar y exportar el historial de auditoría
- Verificar la cadena de eventos a prueba de manipulación
Las entradas se enlazan criptográficamente para comprobar la integridad.
Configura el canal y previsualiza la experiencia
Gestiona URL pública, idiomas y branding, manteniendo visible la experiencia del empleado.
- Configurar enlaces, idiomas y branding
- Usar subdominio estándar o dominio propio
- Previsualizar la experiencia del empleado
Feedback estructurado como flujo propio
Crea campañas, invita destinatarios y sigue el progreso. El feedback multi-evaluador mantiene inputs separados y produce un resultado agregado.
- Crear campañas, formularios y grupos
- Seguir envíos, aperturas y progreso de respuestas
- Agregar respuestas independientes en un resultado conjunto
Controles de apoyo del día a día
Capacidades compactas alrededor del tour del producto: apoyan el trabajo, no lo sustituyen.
Acceso del equipo y roles
Invita miembros y controla el acceso con roles de la organización.
Mensajería segura
Mantén el seguimiento vinculado a la denuncia pertinente.
Pruebas y adjuntos
Añade archivos cuando haga falta evidencia.
Denuncias multilingües
Ofrece canales en los idiomas configurados.
Branding
Aplica la identidad al portal orientado al empleado.
Dominios personalizados
Usa una dirección estándar o un dominio de la organización.
Exportaciones
Exporta denuncias, analítica y auditoría cuando esté disponible.
Configuración de la organización
Gestiona categorías, portal y preferencias del workspace.
Comprueba cómo encaja el producto en tu flujo de denuncias
Empieza una prueba o reserva una demo centrada en las funciones que necesita tu equipo.