Asignación, estado, notas, pruebas y pista de auditoría – para cada caso
Software de gestión de casos seguro para el trabajo tras la recepción: asignar gestores del caso, seguir el estado, añadir notas, recopilar pruebas, continuar mensajería protegida (Pro) y mantener la pista de auditoría en un espacio de trabajo.
Cómo funciona
- 1
Caso abierto
Una comunicación se convierte en un registro de investigación.
- 2
Responsable asignado
Un gestor del caso asume la responsabilidad y fija la prioridad.
- 3
Pruebas y notas añadidas
Archivos, actualizaciones y decisiones permanecen en el caso.
- 4
Caso cerrado
El estado se cierra con un historial de actividad recuperable.
Operaciones de caso controladas
La gestión de casos apoya investigaciones sensibles con control de acceso y pista de auditoría. No es una cola pública de helpdesk.
Revisar el enfoque de seguridad- Acceso basado en roles para gestores del caso
- Notas, pruebas y mensajes en el caso
- Pista de auditoría para estado y responsabilidad
- Retención y acceso alineados a las necesidades del programa
Evidencias del Centro de confianza
Revise las referencias de seguridad, cumplimiento, recepción de comunicaciones y gestión de casos que respaldan esta evaluación.
FAQ
Preguntas frecuentes
Mantenga cada paso de la investigación en el caso
Comience con la gestión de casos de Disclosurely junto a los reportes anónimos y mantenga asignaciones, pruebas y pista de auditoría en un único espacio de trabajo.