Allt du behöver för rapportering, utredning och medarbetarfeedback
Säker rapportering, ärendehantering, arbetsflödesautomatisering, analys, AI-stöd, revisionsspår och feedback — i ett workspace.
Ett workspace för varje rapport och ärende
Sök rapporter, se vad som kräver uppmärksamhet och håll status, prioritet, triage och ansvar synliga.
- Sök och filtrera rapporter
- Följ status, prioritet och ansvar
- Exportera ärendedata när det behövs
Ärende medveten assistent under mänsklig kontroll
Välj ett ärende, lägg till relevanta organisationsdokument och ställ riktade frågor. Assistenten hjälper till att förbereda; den utreder eller beslutar inte.
- Arbeta med valt ärende och organisationsdokument
- Ställ uppföljningsfrågor i en konversation
- Granska varje svar innan du agerar
Kontext och källor förblir synliga; handläggare väljer vad som används.
Den operativa bilden bakom ärendeaktivitet
Från enskilda poster till en tydlig vy över volym, utredningsbelastning, status, svarshälsa och tilldelningstryck.
- Följ rapporteringsvolym och utredningsbelastning
- Se tilldelningstryck och svarshälsa
- Exportera operativ rapportering
Gör routing och svarspolicy synliga
Tilldelningsregler styr matchande ärenden, SLA-policyer sätter svarsmål och historiken dokumenterar automatiseringen. Eskalering ingår i policyn.
- Styr ärenden med tilldelningsregler
- Tillämpa svarsmål med SLA-policyer
- Dokumentera automatisering och eskaleringshistorik
Ett verifierbart register över systemaktivitet
Se vem som gjorde vad, när det hände och vilken post som påverkades. Disclosurelys revisionsspår registrerar systemhändelser och visar kedjans status.
- Registrera aktör, åtgärd, mål och allvarlighetsgrad
- Filtrera och exportera revisionshistorik
- Verifiera manipulationssäker händelsekedja
Revisionsposter är kryptografiskt länkade så att integriteten kan kontrolleras.
Konfigurera kanalen och förhandsgranska upplevelsen
Hantera publik rapporterings-URL, språk och varumärke — och behåll medarbetarupplevelsen synlig.
- Konfigurera åtkomstlänkar, språk och varumärke
- Använd standardsubdomän eller egen domän
- Förhandsgranska medarbetarupplevelsen
Strukturerad medarbetarfeedback som eget flöde
Skapa kampanjer, bjud in mottagare och följ svarsprogress. Multi-rater-feedback håller inputs åtskilda och ger ett aggregerat resultat.
- Skapa kampanjer, formulär och mottagargrupper
- Följ skickat, öppnat och svarsprogress
- Samla oberoende svar till aggregerad feedback
Stödjande kontroller för vardagen
Kompakta förmågor runt produktguiden — de stöder arbetet i stället för att ersätta det.
Teamåtkomst och roller
Bjud in medlemmar och styr åtkomst med organisationsroller.
Säker meddelandehantering
Håll uppföljning kopplad till relevant rapport.
Bevis och bilagor
Lägg till filer där underlag behövs.
Flerspråkig rapportering
Erbjud kanaler på konfigurerade språk.
Varumärke
Tillämpa organisationens identitet på medarbetarportalen.
Egna domäner
Använd standardadress eller en organisationsdomän.
Exporter
Exportera rapport-, analys- och revisionsdata där det finns.
Organisationskonfiguration
Hantera kategorier, portalinställningar och workspace-preferenser.
Se hur produkten passar ert rapporteringsflöde
Starta en provperiod eller boka en riktad demo av funktionerna ert team behöver.