Question 1

¿Cómo funciona la comunicación anónima?

Accepted Answer

Las comunicaciones pueden recibirse sin revelar la identidad de la persona informante. El equipo autorizado puede realizar seguimiento mediante mensajería bidireccional vinculada al caso, sin depender de una dirección de correo electrónico personal.

Question 2

¿Disclosurely ofrece asesoramiento sobre Ley 2/2023?

Accepted Answer

No. Disclosurely es software para recibir comunicaciones, facilitar el seguimiento y gestionar casos. Cada organización debe valorar sus propias obligaciones legales, políticas y procesos con el asesoramiento adecuado.

Question 3

¿Podemos usar nuestro propio dominio y marca?

Accepted Answer

Las opciones de marca y dominio personalizado están disponibles en planes superiores para adaptar el canal a la experiencia de su organización.

Question 4

¿Admite Disclosurely portales en varios idiomas?

Accepted Answer

Sí. La recepción, las notificaciones y la interfaz pueden configurarse para los idiomas compatibles, lo que ayuda a las organizaciones que operan en varios países o con equipos multilingües.

Question 5

¿Qué ocurre con las certificaciones de seguridad?

Accepted Answer

No afirmamos contar actualmente con certificación ISO 27001. La información disponible sobre seguridad explica los controles y prácticas actuales, incluida la protección de datos, el registro de actividad y el trabajo continuo de fortalecimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la comunicación anónima bidireccional?

¿Disclosurely cumple el GDPR?

¿Podemos usar nuestro propio dominio e identidad de marca?

¿Admiten portales multilingües?

¿Y las certificaciones de seguridad?