Byråer og konsulentselskaper
Varsling når et kundeoppdrag gjør det vanskelig å si fra
Strukturerte varslingsveier for byråer og konsulentselskaper – i stedet for delte HR-innbokser og uten et kontrollpanel for flere kunder og brukere.
Hva kan varsles via varslingskanalen deres innen byråer og konsulentselskaper?
Sensitive spørsmål oppstår i leveranseteam ute hos kunder, kontonettverk og blant frilansere – og de kommer ikke alltid gjennom HR. Ansvaret bør ligge hos din organisasjon, også når varselet gjelder arbeid utført hos en kunde.
Interessekonflikter ved arbeid hos en kunde
Ikke oppgitte relasjoner, favorisering av leverandører eller bierverv som undergraver upartiskhet – dette er vanskelig å ta opp med bare kontolederen.
Atferd på kunde-/kontosiden
Upassende atferd, press eller dårlig behandling hos kunden eller internt i kontoteamet – varslere frykter å bli tatt av oppdraget.
Økonomiske kritikkverdige forhold og timeføring
Oppblåste timer, feilaktig tidsregistrering eller feilaktig fremstilling av utført arbeid – de ansatte ser det først, men vegrer seg for å ta det opp med partnerne.
Trakassering og upassende atferd
Mobbing, diskriminering eller mellommenneskelige overgrep i leveranseteam og partnernettverk – særlig risikofylt i midlertidige team.
Data- og konfidensialitetsbrudd
Misbruk av kundedata, lekkasje av immaterielle rettigheter eller brudd på retningslinjer som krever begrenset tilgang – ikke prosjektchat-diskusjoner.
Ledelsens atferd
Bekymring for hvordan ansvarlige partnere eller ledere behandler folk, hvordan retningslinjer håndheves eller hvordan klager håndteres – spørsmål som ikke bør havne i HRs generelle innboks.
Process design
Hvordan varsler håndteres innen byråer og konsulentselskaper
Ha ett organisasjonsomfattende miljø med konfigurerbare kategorier, slik at HR og etterlevelse kan håndtere spørsmål om atferd, etikk og leveranseintegritet – uten å måtte finne opp separate plattformer for hver kunde.
En ansatt eller oppdragstaker varsler via bedriftens organisasjonsportal med bedriftens visuelle identitet
Owner: Varsler
Referansenummer utstedt; saken merket i henhold til kategori
Owner: Personen som mottar varselet
Sikker toveiskommunikasjon samler inn detaljer og filer – utenom kundens e-post
Owner: Sakseier
Bevis og notater knyttet til sakskortet
Owner: HR/compliance
Tiltak registreres; enhver melding til kunden forblir organisasjonens beslutning
Owner: Sakseier
Product fit
En sikker rapporteringskanal for byråer og konsulentselskaper
Byråer trenger én bedriftsomfattende organisasjonsportal for sitt varslingssystem for delegater og oppdragstakere – ikke en separat, kundemerket instans for hver kunde. Disclosurely samler programmet ditt på ett sted.
Én bedriftsportal
Logoen, fargene og det tilpassede domenet i Pro-planen hjelper ansatte, delegater og oppdragstakere med å gjenkjenne organisasjonens offisielle kanal – uten å drifte separate miljøer for hver kunde.
Bygget for distribuerte leveranseteam
Dekker frilansere og oppdragstakere utenfor HR-systemene som jobber ute hos kunden – med sikker oppfølgingskommunikasjon utenfor kundens e-post.
Ett miljø for organisasjonen din
Tildel saker, følg status og eksporter programforespørsler uten å opprette en egen mottakskanal for hvert kundeprogram.
FAQ
Vanlige spørsmål om varsling for byråer og konsulentselskaper
Spørsmål spesifikt for byråer og konsulentselskaper. Om anonymitet, se anonym varsling; om sikkerhet, sikkerhet; om priser, priser.
Gi firmaet deres en tydelig speak-up-kanal
Opprett én merkevaretilpasset portal for ansatte og oppdragstakere – uten kompleksitet fra white-label med flere kunder.